Email Marketing

Die technische Seite des E-MAil-Marketings: => Email-Marketing über mailchimp:


1. Eine Liste erstellen
- ihr einen Namen geben - Absender-Mail-Adresse oder noreply (auf diese kann man trotzdem antworten)
- Absender Name
- Reminder Text, der erklärt, warum der Empfänger die Email erhält
- Daily summary über die Aktionen, wer sich ein- und ausgetragen hat
1.1 mich selbst in die List eintragen als erster Member
1.3 Sign up form (general), sollte angepasst werden was alles abgefragt wird, Cave: mit jeder zustäzlichen Abfrage sinkt die Wahrscheinlichkeit auch, dass tatsächlich eingetragen wird

2. Erstellung der Sign up-Formulare
Welche Sign-up- Formulare sollte es im E-Mail-Newsletter-Anmeldemprozess mindestens geben?
(oben zu finden unter" sign up form auf den Pfeil klicken)


Prozedur

1. Sign up-Formular
2. Sign up-form with alerts, a.h. mit Fehleranalyse
3. Sign up "thank you" page (TY-Page) (hier wäre die Möglichkeit auf Partnerprogramm aufmerksam (inkl. Tracking, d.h. Provision) zu machen solange er auf seine Bestätigungsmail wartet; Vorteil: solange er wartet, ist er beschäftigt und geht nicht auf andere Seiten ...)
4. Opt-in confirmation (Zur Bestätigung)
5. Confirmation "thank you" page (hier auch die Möglichkeit für free bees, also wenn der Anmeldeprozess beendet ist, dann erst das Goodie ermöglichen)
Optional: Final welcome

1.3. Zuletzt kann das Design angepasst werden.

1.4. Den Link der Sign up form => kopieren => dann im Back End als Menüpunkt einfügen unter Layout => Menü bearbeiten => externe Links hinzufügen: diesen Link hier hineinkopieren und individuell betiteln z.B. "Trag dich ein!" oder "Sei dabei"

Embedded Forms
* darunter dann der html-Quelltext; den kopieren, dann ein neues GAdget auf der rechten Seite erstellen und zwar das html/JAVA, dann den Quelltest einfügen und betiteln, dann erscheint die Sign up-Box auf der rechten Seite des Front Ends.

Plug-ins für Anmelde-Boxen: Sumomi.com => um das Sign up-Formular zu lagern
oder Hybridconnect
Plug-in für ein Live-Chat: Zopim.com

Programme unterschiedlicher Hersteller werden dann über einen API-Schlüssel miteinander verbunden. Bei Mailchimp: Name anklicken => Account settings => Extras

Cave: Ermüdungseffekt; Verlust von Emailadressen wenn man zu schnell, zu langsam oder zu unregelmäßig Newsletter produzieren oder wenn sich der Inhalt zu sehr wiederholt.

Bei Abmeldung fragt mailchimp auch ab, warum derjenige sich abmeldet.

Campaigns erstellen
(über Mailchimp, www.mandrill.de)

* Plain text: E-Mail mit reinem Text (also auch kein html)
* A/B-Campagnen (auch Split-Tests genannt)
* RSS-Campagne (feedly.com als ein Lese-Programm): ich abonniere meinen eigenen Feed und lege den als RSS-Campagne an, die aktuellsten Beiträge wüte automatisch nach einer von mir eingestellten Frequenz ausgesendet

Alternativen zu mailchimp:
* AWeber
* CleverReach
* Klicktipp

Interessante Links:
* Ranking der wichtigsten Marketing-Tools => de.statista.com


Formen des E-Mail-Marketings
* regelmäßige Newsletter an potenzielle Kunden/Interessenten (sog. Leads) mit Erinnerungswert durch die Wiederholung, z.B. neue Jobangebote durch Online-Jobbörsen, kurzfristige Angebote (Säle, Aktionen etc.)
* direkte Mailings an Bestandskunden, z.B. für spezielle Angebote oder um eine Rechnung regelmäßig zu senden (z.B. Telekom), darin dann auch oft enthalten: besondere Angebote/Produktempfehlungen, aber auch eine Geburtstagsmail mit einem Bonus
* Stand-alone-Mailings: in einer einmaligen Aktion wird mein Angebot in einen bestehenden fremden E-Mail-Verteiler (eines Partners) aufgenommen und darüber die Mail verteilt

Ziele
* Kundenbindung
* für kurzfristige Angebote (Sale, Aktionen etc.), für regelmäßige News
* um neue Kunden zu gewinnen und bestehende zu reaktivieren

Rechtliche Aspekte des E-Mail-Marketings
* der Nutzer muss seine eingetragene E-Mail-Adresse bestätigen (Double-Opt-In)
* die Info in den Newsletter, dass der Nutzer JEDERZEIT die Möglichkeit hat sich abzumelden (ist außerdem vertrauensbildend), am besten am Ende der E-Mail
* geschäftliche E-Mails müssen Herausgeberinformationen enthalten, also ein Impressum
* generell sind die Datenschutzbestimmungen nach §12 TMG einzuhalten


Technisches
* als html UND als Text anbieten: html hat mehr Gestaltungsmöglichkeiten, ist aber manchmal nicht darstellbar auf den Endgeräten, html bietet ausserdem eine bessere Analysierbarkeit, das Trackingpixel verwendet werden können
* Test-Versand an die eigene E-Mail-Adressen, am besten über versch. Anbieter (vmx, google, Telekom), um zu testen, ob sie überall ankommt;
* Versand über professionelle E-Mail-MArketing-Anbieter hat den Vorteil, dass diese ein Whitelisting über ihre Server haben, d.h. dass E-Mails, die über diesen Server laufen durch die Spam-Filter gelassen werden. Whitelisting ist sozusagen eine Positivliste vertrauenswürdiger E-Mail-Absender.

Tipps:
* einen Link (oder eine Eingabemaske) zur Newsletter-Anmeldung sollte bereits auf die Startseite stehen
* andere Newsletter abonnieren, auch themenfremde um Ideen und Impulse für das eigene Mailing zu bekommen.